Xbox не включается удалённо: настройка пробуждения

Если Xbox не включается удалённо, сначала включите её вручную и запустите Remote Play в XBPlayer. Если подключение удалось, проверьте условия пробуждения: удалённые функции, спящий режим Sleep и активные часы. Xbox One и Series X|S должны оставаться подключёнными к питанию и сети. Обесточенную консоль приложение включить не сможет.

Сначала подключитесь к уже включённой Xbox

Проведите первую проверку рядом с консолью. Включите Xbox, убедитесь, что у неё есть интернет, затем подключитесь к ней из XBPlayer. Для сравнения удобно оставить устройство и консоль в одной домашней сети. Мы рекомендуем такую схему для первого подключения; после настройки можно отдельно проверить Remote Play из другой сети.

Отделите два результата: появилась ли включённая Xbox в списке и началась ли трансляция. Следующая памятка поможет выбрать дальнейшую проверку.

Включите удалённые функции и Sleep на консоли

1. На Xbox нажмите кнопку Xbox на геймпаде и откройте Профиль и система → Настройки → Устройства и подключения → Удаленные возможности.
2. Установите флажок Включить удаленные функции.
3. Перейдите в Профиль и система → Настройки → Общие → Варианты питания и выберите Спящий режим (Sleep). В английском интерфейсе раздел называется Power options.

Пути приведены по справке настройки Remote Play и справке питания Xbox. В русских материалах Microsoft встречается также название «Параметры питания».

Sleep нужен именно для удалённого пробуждения. При выбранном Shutdown (energy saving) удалённые функции доступны, пока Xbox включена. Но после завершения работы консоль нужно запустить кнопкой на ней или геймпаде. Поэтому успешный сеанс после ручного включения ещё не подтверждает правильную настройку пробуждения.

Проверьте активные часы: одного Sleep недостаточно

В разделе питания проверьте расписание активных часов (active hours). Оно определяет, когда Xbox в режиме Sleep готова к удалённому пробуждению. После окончания заданного интервала консоль полностью завершает работу. Это поведение Microsoft описывает в материале об активных часах.

Для проверки задайте интервал, в который входит текущее время. Если готовитесь к поездке, включите в расписание время предполагаемой игры по времени консоли; при поездке в другой часовой пояс пересчитайте время сеанса. Ориентируйтесь на настройки своей консоли, а не на предполагаемое расписание по умолчанию.

Повторите цикл сна и пробуждения рядом с консолью

1. На включённой Xbox запустите Remote Play и дождитесь изображения интерфейса или игры.
2. Если игра запущена, сохраните прогресс. Завершите удалённый сеанс.
3. При выбранном Sleep и в пределах активных часов выключите консоль обычной командой питания. Не выбирайте полное завершение работы и не отключайте розетку.
4. Снова подключитесь из XBPlayer. Проверьте отдельно два результата: включилась ли Xbox и появилось ли удалённое изображение.

Если получилось, повторите цикл без изменения настроек. При сбое запишите время попытки, выбранный режим, расписание и сообщение приложения.

После отключения электричества восстановите исходные условия

Проверьте на месте, что питание вернулось и роутер снова подключён к интернету. Включите Xbox вручную, дождитесь обычного рабочего состояния и повторите контрольный цикл. Проверьте также удлинитель или умную розетку: они не должны обесточивать консоль и роутер на время удалённой игры.

Если вы уже уехали, а питание или сеть дома недоступны, понадобится помощь на месте. Повторный вход в XBPlayer не восстановит эти условия.

Дома пробуждение работает — проверьте доступ извне

Пока можете подойти к Xbox, отключите Wi-Fi на телефоне и повторите проверку через мобильный интернет: сначала с включённой консолью, затем из Sleep в активные часы. Если извне не работает ни один вариант, переходите к диагностике внешнего подключения. Если работает только включённая Xbox, ещё раз проверьте активные часы и успешное пробуждение дома. Затем, если поддерживается на вашем устройстве, по очереди сравните пробуждение через официальный Remote Play из той же внешней сети. Успех только официального способа передайте команде XBPlayer; неудачу обоих разбирайте по питанию и доступу извне.

Перед отъездом используйте проверку Remote Play вне дома. Если пробуждение остаётся ненадёжным, напишите на hi@hetko.eu: модель Xbox, версия XBPlayer, режим питания, активные часы по времени консоли, внешняя сеть и результат подключения к включённой Xbox и из сна. Отсутствующее сравнение так и обозначьте.